Hice un canje y no me sirvió ¿Por qué?
¿Los canjes con influencers no salieron bien? Aprendé por qué muchas colaboraciones fracasan y qué analizar antes de aceptar una propuesta. Te contamos cómo elegir creadores, medir engagement y evitar errores comunes en tus acciones de Influencer Marketing.
Adriana Stein
10/19/20254 min read
“Los influencers son todos chantas”, “No creo para nada en los canjes”, “Nunca me sirvieron las colaboraciones”.
Y SÍ, pasa, es real la frustración de muchas PYMEs porque estas acciones implican un esfuerzo económico, pero también es responsabilidad de su personal interiorizarse acerca de los aspectos a tener en cuenta para ejecutar acciones de Influencer Marketing (o delegarlo a expertos en la materia).
“Ya cométe la maldita naranja”
Sí, acá va la data:
QUÉ DEBO TENER EN CUENTA si quiero colaborar con influencers:
• Engagement rate: Es la tasa de interacción de la audiencia con el creador. Mide el nivel de compromiso de la audiencia.
Se calcula así:






Ejemplo:
Si un creador obtiene 500 interacciones sobre un alcance de 10.000, su engagement rate es del 5%.
Se puede obtener Engagement rate por publicaciones y por períodos de tiempo de la cuenta de un creador.
(Incluso hay calculadoras automáticas como esta: https://app-sorteos.com/es/apps/calculadora-de-engagement). Solo tenés que ingresar la cuenta ¡Y listo!
Tené en cuenta que el engage mínimo debe estar entre el 1 y el 3% y una tasa excelente está entre el 3 y el 6%.
• Análisis demográfico de la audiencia: Pedile al Influencer un desglose de sus analíticas. Entre ellas está la demográfica, que es la que indica país, edad, ciudad específica, género y aspectos generales que podés usar a tu favor comparándolos con tu público objetivo.
• Etapas de corrección: de verdad, sabemos que es dar un extra, pero LO QUE VAS A AHORRAR en correcciones innecesarias va a ser increíble. No pidas trabajos finales en primera instancia.
Cómo lo hacemos nosotros:
1. Enviamos la guia a creadores,
2. Corregimos guiones y les marcamos aspectos a tener en cuenta,
3. Recibimos un primer video editado, pero solo las tomas y la voz en off, sin efectos.
4. Se manda a corrección (puede indicarse quitar algo, mejorar una o varias tomas o bien incluir alguna otra cosa),
5. Aprobación de la base
6. Sobreedición por parte del creador (incluye música, subtítulos y todos los elementos que suele usar + gráficos de marca, etc).
De esta manera, optimizamos instancias de control de calidad y le ahorramos tiempo al creador. El tiempo es dinero. Optimizarlo es clave.
• Si no disponés de tiempo extra, contratá agencias de Representación de Talentos. Las agencias de representación facilitan todo el proceso: seleccionan perfiles, negocian condiciones y garantizan entregables de calidad.
Nosotros para esto recomendamos a Trendsetters (www.trendsetters.com)
• Especificaciones de calidad y resolución de entregables:
¿Tu video va a ser vertical? ¿Horizontal? ¿Cuadrado?
Aclaralo.
1080x1920 (9:16), 1920x1080px (16:9) o 1080x1080 (1:1)
Mínimo recomendamos Full HD a 30 FPS, ideal Full HD a 60 FPS.
Menos NO, o las plataformas no van a recomendar tu contenido para posicionamiento orgánico.
• Si el contenido se usará para Ads, pedí versiones adaptadas (9:16, 1:1, 16:9)
Hay muchísimos más aspectos a tener en cuenta, pero estos son la base para que ya no colabores a ciegas.
¿Querés saber más acerca de esto? Escribinos y te asesoramos.
¿Cómo? ---> Hacete estas preguntas:
1. ¿La audiencia del creador tiene la edad de mi target ideal?
2. ¿La audiencia del creador vive CERCA de donde yo tengo un local si es que quiero promocionar visitas físicas o una acción concreta presencial?
3. ¿La audiencia del creador se encuentra en lugares a donde yo puedo llegar con mis envíos?
(Entre muchísimas otras preguntas que podrías hacerte para mejorar tu elección a la hora de hacer una colaboración).
El mejor influencer no siempre es el que tiene más seguidores, sino el que comparte público con tu marca.
• Tono comunicacional y valores del creador: Revisá si la propuesta del creador coincide con tus valores y con tu tono comunicacional.
Algunos de los integrantes de nuestro equipo trabajamos con influencers y un factor común a la hora de determinar el fracaso de una campaña o acción comercial fue que la empresa que precisaba la acción exigía guiones que sí, comunicaban los valores empresariales, pero se veían artificiales y demasiado comerciales para el tono del creador, haciendo que el resultado no sea favorable y creando fricciones entre ambas partes.
En serio, tomate un tiempito extra para ver si matcheas de verdad.
De esta manera no solo la relación empresa-creador va a ser excelente sino que se va a notar en los resultados. Los consumidores buscan ver contenidos lo más genuinos y naturales posibles.
• Previo a la colaboración, establecé bases y condiciones: También desde la experiencia te recomendamos que antes de colaborar, establezcas criterios. Te contamos algunos:
• Cantidad de acciones y precio total. Ejemplo: 2 stories + 2 publicaciones en X plataforma = $xxx.xxx
• ¿Se incluye material sin editar como entregable? Hay empresas que piden los crudos sin editar para poder reutilizar.
IMPORTANTE: Aclarar en un contrato por cuánto tiempo se puede utilizar la imagen del creador.
• Guiones aproximados: no limitamos, sino que orientamos.
Recomendamos hacer una guía para creadores con información clave acerca de los productos o servicios que va a promocionar para que destaque lo que estamos buscando comunicar, pero sin perder su esencia; bullet points importantes y todo lo que se deba tener en cuenta ANTES de mandar a producción el material.
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Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ARG


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